INTERNETVEIKALA LIETOŠANAS NOTEIKUMI
Mājaslapas satura nodrošinātājs и preču pārdevējs ir Bella Gold SIA, reģistrācijas Nr. 40203486789, juridiskā adrese: ул. Зелтриту 2-8, Марупе, Марупский край, LV-2167 (turpmāk – internetveikals), kas sniedz preces и pakalpojumus saskaņā с zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājaslapas starpniecību, iegādājas preces vai pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu и ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu – tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumi „Noteikumi par distances līgumu” u.c.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas и specifikācija ir norādītas blakus produktiem. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus и izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas с piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt, izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv (Maksekeskus AS):
- Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
- Igaunijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor
- Lietuvas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB и Luminor
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, pēc maksājuma apstiprināšanas noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā līdz с veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts и samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Доставкаs noteikumi
Preces tiek piegādātas uz sekojošām valstīm: Latvija, Lietuva, Igaunija. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot DPD pakomātus vai DPD kurjerpastu, kā arī ir iespējama bezmaksas saņemšana veikalā (ТЦ “Galerija Centrs”, 3 этаж, Audēju iela 16, Rīga).
Visas nodevas и nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, sedz Pircējs. Доставкаs izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādītajā adresē 2–5 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos internetveikalam ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendāra dienām, par to iepriekš informējot klientu.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preces drīkst izmantot tikai tām paredzētajiem mērķiem. Patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes и drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Ja preces tiek nepiemēroti izmantotas vai bojātas, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts, internetveikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums jāaizpilda atteikuma veidlapa и 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas jānosūta tā uz e-pastu: info@bellagold.lv.
Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad iemesls atgriešanai ir tas, ka prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).
Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas internetveikalam, atdot Pārdevējam Preces. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas internetveikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus pamatojoties uz Distances līgumu.
Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis no Pircēja Preces vai preču atgriešanas apliecinājumu. Ja pircējs ir izvēlējies citu sūtīšanas veidu nekā lētāko internetveikalā piedāvāto sūtījumu veidu, internetveikalam nav pienākums kompensēt pārsniegtās sūtījuma izmaksas.
Internetveikals nav atbildīgs par kavēšanos с saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu и šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus internetveikala saprātīgas kontroles. Internetveikals patur tiesības atteikties pārdot preces и pieprasīt preču atgriešanu no Pircēja, ja internetveikalā norādītā cena ir ievērojami mazāka par tās tirgus cenu sistēmas kļūdas dēļ.
6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci
Internetveikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas radušies 6 mēnešu laikā pēc preču piegādes dienas klientam vai bijuši piegādes brīdī, ja šāds pieņēmums nav pretrunā с lietas īpašībām vai trūkumu.
Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par preču neatbilstību nekavējoties, 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, iesniedzot sūdzību uz e-pastu: info@bellagold.lv.
Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam. Ja iegādātajām precēm ir trūkumi, par kuriem ir atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču trūkumu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm bez maksas. Ja preces nav iespējams labot vai nomainīt, Pārdevējs atdod Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus. Pārdevējs uz patērētāja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 15 dienu laikā.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c. Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējiem, lai nodrošinātu preču piegādi.
Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties с Jums, nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem и jaunākajiem piedāvājumiem. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums uz e-pastu: info@bellagold.lv.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos и nosacījumos, Pircējs и Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
Puses visus starp Pārdevēju и Pircēju radušos strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisināt sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) и Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā. Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu tiešsaistes izšķiršanas platformā.
Uzņēmuma kontaktinformācija:
Время работы: Pirmdiena – Svētdiena: 10:00 – 21:00
E-pasts: info@bellagold.lv
Tālrunis: +371 27533135
Fiziskais veikals: ТЦ “Galerija Centrs”, 3 этаж, ул. Audēju 16, Рига, LV-1050